Services
Cinq prestations. Vous en prenez une, ou vous nous confiez l'ensemble. Dans tous les cas, un interlocuteur unique : le directeur du plateau.
Accueil personnalisé à votre nom, prise de messages, orientation des demandes, gestion des urgences, assistance administrative à distance. Vos appels sont traités pendant vos réunions, vos congés et vos pics d'activité — jamais un répondeur.
Une équipe formée sur votre offre, qui devient le lien entre votre marque et vos clients. Voix, e-mail et chat, en français, en anglais ou en arabe. Suivi de commande, réclamations, questions de facturation, support de premier niveau.
Nous coordonnons l'agenda de vos commerciaux et le remplissons de rendez-vous qualifiés. Vous gagnez en réactivité, vos vendeurs passent leur temps devant des prospects plutôt que sur un clavier.
Traitement de vos fichiers opt-in, rappel de vos leads entrants, qualification B2B. Concentration sur les actions à fort taux de conversion, avec traçabilité du consentement à chaque appel.
Saisie, back-office, mise à jour de bases. Si c'est structuré et répétable, dites-le nous : soit c'est dans nos cordes et nous le disons, soit ça ne l'est pas et nous le disons aussi. Le cadrage se fait avec vous avant le moindre engagement.
Comment ça démarre
Tarifs
Pas de forfait caché, pas de facturation à la minute qui vous fait redouter les appels longs. Le prix dépend de trois choses : le nombre de postes, les langues et l'amplitude horaire. Dites-nous ces trois chiffres et vous aurez un tarif ferme dans la journée.
